Privacybeleid van ActeerAcademie Amsterdam
Dit privacybeleid beschrijft hoe ActeerAcademie Amsterdam uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of contact met ons opneemt. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van uw interactie met ons:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum (indien relevant voor een cursus).
- Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht (optioneel).
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer (alleen indien u een cursus boekt of een betaling doet). Deze gegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt en de tijd die u op de website doorbrengt. We gebruiken hiervoor cookies en vergelijkbare technologieën.
- Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt via e-mail, telefoon of andere communicatiekanalen, inclusief uw vragen, feedback en verzoeken.
- Foto- en videomateriaal: Tijdens de lessen kan er foto- en videomateriaal gemaakt worden. Dit wordt enkel gebruikt voor promotionele doeleinden en nooit zonder expliciete toestemming.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten: Om u toegang te geven tot onze cursussen, workshops en andere diensten.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw inschrijvingen, betalingen, updates en ander relevant nieuws.
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.
- Marketing: Om u te informeren over nieuwe cursussen, speciale aanbiedingen en andere relevante informatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
Met wie delen we uw gegevens?
We delen uw gegevens alleen met de volgende partijen:
- Betalingsproviders: Om betalingen te verwerken.
- IT-dienstverleners: Om onze website en systemen te onderhouden en te beveiligen.
- Marketingpartners: Om u relevante advertenties en aanbiedingen te tonen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Overheidsinstanties: Indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Beveiliging van uw gegevens
We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
- Firewalls: We gebruiken firewalls om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te voorkomen.
- Toegangsbeperkingen: We beperken de toegang tot uw gegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben om hun werk te doen.
- Regelmatige beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om ervoor te zorgen dat onze systemen veilig zijn.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de website. We gebruiken cookies om:
- De website te laten functioneren: Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website.
- Uw voorkeuren te onthouden: We gebruiken cookies om uw voorkeuren te onthouden, zoals uw taalinstellingen.
- De website te analyseren: We gebruiken cookies om te analyseren hoe u de website gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren.
- Advertenties te personaliseren: We gebruiken cookies om u relevante advertenties te tonen.
U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden. Raadpleeg ons Cookie Beleid voor meer informatie.
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:
ActeerAcademie Amsterdam
T.a.v. Privacy Officer, Jan de Vries
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Telefoon: 020-2345678
Email: privacy@acteeracademieamsterdam.nl
We streven ernaar om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Klachten
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Toegankelijkheid
We streven ernaar om dit privacybeleid toegankelijk te maken voor iedereen. Als u problemen ondervindt bij het lezen of begrijpen van dit privacybeleid, neem dan contact met ons op. We zullen ons best doen om u te helpen. Raadpleeg ook onze pagina Toegankelijkheid voor meer informatie.